2017_12_12
【書房隨筆_「問」沒有比較好】
「問」沒有比較好。有一個小男孩常跟媽媽來書店，從一句話都還不會說，到現在全部都是他的聲音。最近媽媽孕味十足，我好奇地詢問小男孩比較想要弟弟還是妹妹？他扭頭就走，媽媽很尷尬地回答：「問過了，他最想要一個姊姊！」這… 所以，「問」沒有比較好。
嘿媽的名言之一是：「我們這裡從來不缺工作，我們缺的是人和錢。」最近因為招募工作夥伴，最常需要回答的問題是關於工作內容。大哉問，經營書店要做的事豈是三言兩語所能道盡。「問」真的沒有比較好，因為你不會聽到你想聽的答案。
閱讀的島總編686談到書作為商品的獨特性時，舉的例子很有趣，大意是說買衣服，如果佐丹奴的不合身，可以轉去優衣庫買，反正都能穿。可是如果你買的是紅樓夢，就不能換買西遊記，要看紅樓夢就非讓紅樓夢出版不可，賠錢也在所不惜，因為顯然紅樓夢並不能被其他名著取代。依此類推，教科書之所以不算書也可以了解，因為各個版本的教科書大同小異，替代性高。書跟衣服還有一個很大的差別，就是好穿的襪子，你可能一次買個十雙一模一樣的，可是書再好看，你也不至於買個十本，除非你要買來送人，那另當別論。所以，想當書店的出色店員，你的策略是甚麼？這樣「問」有比較好嗎？還是，「問」沒有比較好？
有河book書店在開了十年後結束營業，據說有忠實的粉絲跳出來說，十年來關注著書店的一舉一動，但十年下來一直無緣到書店去。關心書店的人很多，但是以具體行動支持獨立書店的人不多。樹欲靜而風不止，子欲往而書店不在。想到網路上那個笑話，說同樣是在廁所發文叫沒衛生紙了，日本真有救兵帶衛生紙到場，但是在台灣，他得到了200個讚，但沒有人出現。結論：「問」有沒有比較好，會因人、事、地而異。
上次寫我為什麼要開書店，還有第二回合懸著。其實「問」也沒有比較好，因為問得再多你也不見得會來書店，那我又何必問我自己呢？反正我的書店已經開了。